Legal

Privacy Policy

1. Introduction

Selamat datang di KC TRADING HUB. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses website, kursus trading, materi edukasi, komunitas, dan layanan terkait kami (secara keseluruhan disebut sebagai “Layanan”).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan informasi tersebut, bagaimana kami melindunginya, serta hak-hak Anda terkait informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh informasi yang dikumpulkan melalui layanan perangkat lunak kami sebagai layanan (Software as a Service/SaaS), serta layanan terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran, dan kegiatan atau acara yang kami selenggarakan. Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama agar Anda dapat memahami bagaimana kami mengelola dan menggunakan informasi yang kami kumpulkan.

2. Definitions

Cookies: file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengaktifkan fitur dan fungsi tertentu.
Customer/Pelanggan: individu yang mengakses dan menggunakan layanan dari website KC TRADING HUB.
Members: merujuk pada orang-orang yang sudah bergabung ke dalam members hub dari website KC TRADING HUB.
Perangkat/Device: semua perangkat yang terhubung ke internet, seperti ponsel, tablet, komputer, atau perangkat lainnya, yang bisa digunakan untuk mengakses situs dan layanan KC TRADING HUB.
Personal Data: informasi apa pun yang, baik secara langsung, tidak langsung, atau jika digabungkan dengan informasi lain, dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang.
Service: merujuk pada layanan berbasis Software as a Service / SaaS yang disediakan oleh KC TRADING HUB, sesuai dengan deskripsi pada ketentuan terkait dan website ini.
Third-party Services: merujuk pada pengiklan, sponsor kontes, mitra promosi/pemasaran, atau pihak lain yang menyediakan konten bagi kami, maupun pihak yang produk atau layanannya kami anggap menarik bagi Anda.
Website: situs resmi KC TRADING HUB yang dapat diakses melalui dev.porto-dyce.site.

3. Information We Collect

A. Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan data seperti:

Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon
Username atau nama tampilan
Informasi akun/login
Informasi tagihan dan transaksi
Negara atau lokasi umum
Informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami
Cookies dan Pemakaian data*

B. Cookies dan Pemakaian Data

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memantau aktivitas di Layanan kami serta menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah berkas berisi sejumlah kecil data yang mungkin menyertakan pengenal unik anonim. Cookie dikirim ke peramban (browser) Anda dari sebuah situs web dan disimpan di perangkat Anda.

Kami juga menggunakan teknologi pelacak lain seperti beacon, tag, dan script untuk mengumpulkan dan melacak informasi, serta untuk menganalisis dan meningkatkan kualitas Layanan kami. Anda dapat mengatur setting Anda untuk menolak semua cookie atau memberi tahu saat cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Payment Information

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Kami mungkin menerima informasi seperti:

ID Transaksi
Status pembayaran
Jumlah pembayaran
Tanggal pembayaran
Metode pembayaran
Nama atau email pelanggan yang terhubung dengan transaksi tersebut

Pada dasarnya, kami tidak menyimpan nomor lengkap kartu kredit/debit maupun data login perbankan Anda secara langsung.

5. How We Use Your Data

KC Trading Hub menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai keperluan:

Menyediakan dan memelihara Layanan kami
Memberitahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami
Memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif Layanan kami (jika Anda memilih untuk menggunakannya)
Memberikan layanan bantuan pelanggan (customer support)
Mengumpulkan analisis atau informasi berharga agar kami dapat meningkatkan kualitas Layanan
Memantau penggunaan Layanan kami
Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis
Memenuhi tujuan lain apa pun sesuai dengan alasan Anda memberikan informasi tersebut
Mengirimkan berita, penawaran khusus, dan informasi umum mengenai produk, layanan, atau acara lain yang kami tawarkan (yang serupa dengan yang pernah Anda beli atau tanyakan), kecuali jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut
Guna keperluan lain yang kami jelaskan pada saat Anda memberikan informasi tersebut
Untuk tujuan lainnya berdasarkan persetujuan Anda

6. Trading Information

Layanan kami memungkinkan Anda untuk secara sukarela memberikan informasi mengenai aktivitas trading Anda, meliputi:

Strategi trading
Hasil trading
Informasi portofolio
Tangkapan layar (screenshot) grafik atau transaksi (trades)
Jurnal trading
Informasi manajemen risiko
Pertanyaan seputar aktivitas trading Anda

Pemberian informasi ini bersifat opsional.

Kami tidak mengharuskan Anda untuk memberikan informasi keuangan yang sensitif mengenai akun trading pribadi Anda, kecuali jika memang benar-benar diperlukan untuk layanan tertentu.

Kami tidak akan mengakses akun broker, bursa (exchange), atau akun trading Anda, kecuali jika Anda memberikan izin resmi (otorisasi) secara eksplisit melalui layanan yang membutuhkan akses tersebut.

7. Third-Party Services

Layanan kami mungkin memuat tautan atau integrasi dengan layanan pihak ketiga.

Contohnya meliputi:

Penyedia pembayaran
Discord
Telegram
YouTube
TradingView
Bursa kripto (cryptocurrency exchanges)
Platform media sosial
Layanan analitik

Pihak ketiga ini beroperasi di bawah kebijakan privasi dan ketentuan mereka masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari layanan pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap layanan pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi kepada mereka.

8. Your Privacy Rights

Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

Mengakses informasi pribadi Anda
Membetulkan informasi yang tidak akurat
Menghapus informasi tertentu
Mencabut persetujuan jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda
Menolak aktivitas pemrosesan data tertentu
Membatasi pemrosesan data tertentu
Meminta salinan dari informasi pribadi tertentu
Berhenti berlangganan (opt-out) dari komunikasi pemasaran

Untuk menggunakan hak-hak yang berlaku ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang telah disediakan.

Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tertentu.

9. Cookies and Tracking Technologies

Situs web kami mungkin menggunakan cookie, piksel, alat analitik, dan teknologi serupa untuk:

Menjaga Anda tetap masuk (login)
Mengingat pengaturan/preferensi Anda
Memahami lalu lintas (traffic) situs web
Menganalisis perilaku pengguna
Meningkatkan kinerja situs web
Mengukur efektivitas kampanye pemasaran
Menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban (browser) Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan kinerja Layanan kami.

10. Data Retention & Data Privacy

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk:

Menyediakan Layanan kami
Menyimpan catatan bisnis dan transaksi
Menyelesaikan perselisihan/sengketa
Menegakkan perjanjian
Memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau aturan yang berlaku

Ketika informasi tersebut tidak lagi dibutuhkan secara wajar, kami dapat menghapus atau menganonimkan data tersebut, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, atau pengungkapan.

Namun, tidak ada layanan online atau metode transmisi elektronik yang dapat dijamin 100% aman.

Oleh karena itu, meskipun kami telah mengambil tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

11. Data Breaches (Pelanggaran Data)

Jika kami mengetahui adanya insiden keamanan yang melibatkan informasi pribadi Anda, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menyelidiki, membatasi dampak, dan memulihkan insiden tersebut.

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak dan/atau pihak berwenang yang relevan dalam jangka waktu yang ditentukan.

12. Changes to This Privacy Policy

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukan perubahan, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” (Last Updated) di bagian atas halaman ini.

Dengan tetap melanjutkan penggunaan Layanan kami setelah Kebijakan Privasi yang diperbarui mulai berlaku, Anda dianggap telah mengetahui dan menerima Kebijakan Privasi yang baru tersebut, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

13. Contact Us

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan gunakan halaman Hubungi Kami (Contact Us) kami.